Rechtliches
Zuletzt aktualisiert: 26. September 2026
Deine Daten können an vier Orten liegen: lokal in der App auf deinem Gerät, in der anonymen Nutzungsstatistik der App (wenn du ihr zugestimmt hast), in unserem Support-Postfach (wenn du uns geschrieben hast) und auf der Warteliste (wenn du dich eingetragen hast). Ein Nutzerkonto bei uns gibt es nicht.
Deine handschriftlichen Zeichen und alle erstellten Dokumente sind lokal in der App gespeichert. Einzelne Handschriften, Dokumente und Mappen kannst du jederzeit direkt in der App löschen. Deinstallierst du die App über die iOS-Einstellungen, werden alle lokalen App-Daten mit entfernt.
Wir haben auf diese Daten keinen Zugriff und können sie daher weder für dich einsehen noch wiederherstellen. Die App legt selbst keine iCloud-Sicherung an; ein Geräte- oder iCloud-Backup, das du in den iOS-Einstellungen aktiviert hast, kann App-Daten jedoch einschließen — solche Sicherungen löschst du in den Einstellungen deines Apple-Kontos. Ein optionales Cloud-Backup von uns ist vorbereitet, aber derzeit deaktiviert.
Hast du der anonymen Nutzungsstatistik zugestimmt, kannst du die Einwilligung jederzeit in der App unter „Einstellungen“ › „Privatsphäre“ › „Nutzungsstatistik“ widerrufen. Ab dem Widerruf wird nichts mehr erhoben, und auf deinem Gerät noch nicht übertragene Ereignisse werden sofort verworfen.
Bereits übertragene Ereignisse enthalten keinen Namen und keine Kontaktdaten, sondern nur eine zufällige Installationskennung. Wir können sie deshalb nur löschen, wenn du uns diese Kennung mitteilst — du findest sie in der App unter „Einstellungen“ › „Privatsphäre“. Schicke sie uns über das Support-Formular oder per E-Mail, dann löschen wir die zugehörigen Ereignisse bei unserem Auftragsverarbeiter.
Ohne diese Kennung ist eine gezielte Löschung technisch nicht möglich, weil sich die Daten keiner Person zuordnen lassen. Unabhängig davon fallen Ereignisse nach zwölf Monaten aus dem Aufbewahrungsfenster unseres Auftragsverarbeiters und werden dann nicht mehr ausgewertet (siehe Datenschutzerklärung, Abschnitt 16).
Hast du uns über das Support-Formular oder per E-Mail geschrieben, kannst du die Löschung dieser Nachrichten einschließlich Anhängen jederzeit verlangen — ohne Angabe von Gründen:
Jede E-Mail, die du im Rahmen der Warteliste erhältst, enthält einen Austragen-Link — ein Klick genügt, und deine Adresse wird aus der Liste gelöscht. Alternativ kannst du die Löschung wie oben beschrieben über das Support-Formular oder per E-Mail verlangen.
Wir bestätigen und bearbeiten Löschanfragen unverzüglich, spätestens innerhalb eines Monats nach Eingang (Art. 12 Abs. 3 DSGVO). Ist die Anfrage komplex, dürfen wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern; darüber informieren wir dich dann innerhalb des ersten Monats.
Unterliegen einzelne Daten einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht — etwa nach § 147 Abgabenordnung oder § 257 Handelsgesetzbuch —, löschen wir sie erst nach Ablauf der Frist und schränken die Verarbeitung bis dahin nach Art. 18 DSGVO ein. Wir teilen dir in diesem Fall mit, welche Daten davon betroffen sind.
Kauf- und Zahlungsdaten zu Writely Pro und Writely Lifetime liegen ausschließlich bei Apple; wir erhalten sie nicht und können sie daher auch nicht löschen. Deine Kaufhistorie, deine Abonnements und die zugehörigen Zahlungsdaten verwaltest du direkt in deinem Apple-Konto — unter privacy.apple.com oder in den Einstellungen deiner Apple-ID.
Beachte, dass eine Löschung von Kaufdaten bei Apple dazu führen kann, dass sich ein bereits erworbener Kauf nicht mehr wiederherstellen lässt.
