どのような ご用件でしょうか？
メッセージをお送りください。通常 1〜2 営業日以内に返信します。ボットもチケットの迷路もありません。
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よくあるご質問
新しい端末で購入が反映されません
購入時と同じ Apple ID でサインインしているかご確認のうえ、Writely の設定から「購入を復元」をタップしてください。それでも解決しない場合は、上のフォームからご連絡ください。
文字の形がおかしい、または表示されません
すべての文字はあなたの手書きから作られているので、気になる文字はアプリ内で書き直せます。まったく表示されない文字がある場合は、ぜひお知らせください。
作ったページを GoodNotes に入れるには？
PDF として書き出し、iOS の共有シートから GoodNotes で開くか、GoodNotes 側から読み込んでください。
必要な iOS のバージョンは？
正確な要件は、App Store の Writely のページの「互換性」に常に記載されています。
サブスクリプションとお支払い
Writely のサブスクリプションは、請求も管理もすべて Apple が行います。当社がお支払い情報を見ることも保存することもありません。Apple から直接手続きするのが最も確実です：
解約すると次回の更新が停止し、お支払い済みの期間が終わるまではご利用いただけます。詳しくはサブスクリプション規約をご覧ください。
データの削除
手書きは端末内のアプリにあり、サポートのやり取りは当社の受信箱にあります。どちらも削除できます。ローカルのデータはアプリを削除すれば消え、当社にお送りいただいた内容は削除のご依頼で消します。30 日以内に確認のご連絡をします。順番待ちリストからの解除は、各メールに含まれる配信停止リンクが最短です。
フォーム（種類「データ削除のご依頼」）またはメールで削除をご依頼ください。
データ削除の詳しい手順 →メールのほうがよろしいですか？
直接お送りください。すべて目を通しています： support@getwritely.app